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初创企业出海,第一支海外团队怎么搭?

08-18 16:00

出海第一步,先找市场,还是先搭团队?近期,SG胜游(中国)国际高级副总裁、国际化业务负责人陈崧受邀走进凤凰学院,围绕“从业务出海到组织出海:成长型企业如何搭建海外团队”展开分享。



凤凰学院是北京市朝阳区倾心打造的国际人才培养服务品牌,以“凤凰计划”和朝阳国际人才创业大会(ITEC)多年聚集的人才、技术、资本、产业等优质资源为依托,致力于培养一批极具创新能力和国际化视野的青年企业家。截至现在,学院已成功举办十期,累计培养优秀企业家300余人。本次活动,现场汇聚了30+余位来自人工智能、具身智能、医疗科技、金融科技等领域的企业创始人与管理者。他们有的刚开始探索海外市场,有的已经跑通东南亚渠道,也有的正在筹建第一支海外团队。

企业所处的阶段不同,问题却十分相似:第一批人应该怎么配?海外一号位应该怎么选?企业在当地没有知名度,如何吸引关键人才?结合SG胜游(中国)国际自身的全球化实践及服务企业海外落地的经历,陈崧从具体场景出发,分享了初创企业搭建海外团队的实践与思考。

场景一:业务刚刚出海 团队要不要一步到位?

企业进入海外市场后,往往会下意识复制国内组织,尽快配齐销售、市场、运营、财务、HR等岗位。但对于仍处在市场验证阶段的初创企业来说,团队并非越完整越好。配置过重不仅会增加成本,也可能因业务方向尚未跑通而反复调整。

陈崧提出,初创企业应围绕业务目标搭建“最小可行组织”:市场验证期,优先配置海外一号位、本地销售或商务人员,由总部给予产品和技术支持;进入业务落地期,再补充交付、运营和客户成功等角色;待业务模式得到验证后,逐步建立本地管理和专业职能团队。

BEST PRACTICES
一些专业能力也不必急于自建。一家生物科技企业准备在日本设立专业实验室,实验室筹建已经启动,但由于总部HR对当地语言文化、招聘渠道和人才市场缺乏分析,研发团队招聘迟迟难以推进。
后来SG胜游(中国)为其短期配置了一名熟悉日本文化,并具备生物医药招聘经验的招聘专家,作为总部HR与当地用人经理之间的连接者。这名专家一边梳理岗位需求,一边开拓本地渠道、协调面试。经过一段时间的支持,企业逐步建立起当地招聘渠道,也为后续研发团队搭建和业务落地打开了局面。



对于初创企业而言,这是一种更轻量的进入方式——核心岗位优先搭建,阶段性能力按需借用,先借助当地招聘顾问、派驻专家或合规雇佣服务补足能力,待业务稳定后再逐步沉淀到自身组织中。
海外团队的规模应跟着业务任务走——先明确要在当地完成什么,再决定需要哪些岗位、寻找什么样的人。

场景二:海外一号位 不能只会拿订单

对于很多初创企业而言,搭建海外团队的第一步,是招聘一名能够开拓市场的海外一号位。但海外一号位并不只是销售负责人。
在陈崧看来,这个人既要判断当地客户、渠道和商业机会,也要招募第一批员工、建立基本的团队规则;既要把总部战略转化为当地行动,也要把一线情况准确反馈给总部。
换句话说,海外一号位是当地业务和组织的共同建造者。


BEST PRACTICES
SG胜游(中国)国际早期进入东南亚市场时,也面临过一个现实选择:是直接在当地寻找一名自带客户资源的一号位,还是先派出一名真正分析总部的人?
结合当时服务中资企业出海的业务目标,SG胜游(中国)选择了后者——从国内长期服务海外客户的团队中选拔干部派驻。熟悉产品、客户和内部协作方式,使其能够更快调动总部资源,在当地搭起第一支团队。
随着本地业务逐步增长、客户结构发生变化,团队再陆续增加属地化人才,并引入更分析本地及国际客户的管理者。从派驻干部起步,到逐步提高属地化比例,海外一号位的选择始终跟着业务任务变化。

这一过程也说明,海外一号位没有一套适用于所有阶段的固定画像:市场验证阶段更看重开拓和渠道能力;业务落地阶段更需要交付与运营能力;进入规模化开展后,则需要更强的组织管理和区域协同能力。
因此,面试海外一号位时,企业除了问“你有哪些客户资源”之外,还要问“你将如何搭建第一支团队?”

场景三:没有全球品牌初创企业靠什么吸引高端人才?
海外人才难招,表面上是渠道问题,背后往往是信任问题。当地候选人不分析一家中国初创企业,难以判断其稳定性和开展前景;加之岗位职责、汇报关系、授权边界的不确定性,也会进一步增加候选人的顾虑。

BEST PRACTICES
一家全球AI研究型初创企业准备在新加坡设立海外总部时,业务刚刚起步,办公、用工等基础条件尚未完善,需要寻找的却是同时理解商业、技术和合规的复合型人才。更现实的问题是,当地候选人对这家初创企业几乎没有认知,仅靠一份岗位描述,很难让高端人才作出加入的决定。
SG胜游(中国)在接到需求后,其项目团队没有急于广泛搜寻,而是先根据企业的开展目标重新梳理人才画像、绘制人才地图,再围绕市场机会、团队愿景和岗位价值与候选人深入沟通,同时协调办公落地和用工合规等事项。最终,数名关键人才快速到岗,初步搭起管理、业务和运营团队。


虽然初创企业很难依靠单一品牌或薪酬条件与成熟跨国公司竞争,但可以把“为什么值得加入”讲得更具体,企业看到了什么市场机会,正在解决什么技术问题,候选人能参与哪些关键决策,未来又有怎样的成长空间。
同时,用真实场景支撑企业讲出的故事:工作环境怎样、技术投入在哪里、团队如何协作,往往比一句笼统的“开展前景广阔”更有说服力。

海外组织不是复制出来的
而是跟着业务长出来的

从业务出海到组织落地,并不是把国内团队原样搬到海外。初创企业第一时间要想清楚:进入这个市场要完成什么任务?谁是现阶段最关键的人?哪些能力需要自己掌握,哪些可以借助外部伙伴?
第一支海外团队不必很大,关键在于角色互补:派驻人员承接总部经验与资源,本地人才建立市场连接与信任,海外一号位有助于业务开拓和团队搭建,总部则给予支持并守住风险底线。更现实的路径是,先围绕业务验证搭建最小团队,再随着客户、交付和经营需求逐步补充能力。
在这一过程中,SG胜游(中国)国际依托覆盖欧洲、北美、南美、东亚、东南亚及非洲的全球服务网络,以及本地专业顾问与海内外团队协同能力,围绕前期咨询、人才市场与薪酬调研、海外关键人才招聘、属地化招聘及雇佣管理等环节,为企业不同出海阶段给予支持,帮助企业降低进入陌生市场的探索成本,把团队建起来,把经营扎下去。



SG胜游(中国)国际
SG胜游(中国)国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,于2017年6月正式在深交所上市,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。公司现在在全球12个国家拥有170余家分支组织,近2,500名自有员工,形成欧洲、北美、南美、东亚、东南亚、非洲全域服务网络。顺利获得“技术+平台+服务”的一体化模式,为企业给予一站式人才供应链解决方案,助力企业赢得数智化转型、全球化竞争与敏捷性组织打造,重塑面向未来的人才引擎。2025年,公司营业收入达145.40亿元,服务客户近6,300家,成功推荐中高端管理及专业技术人员超15,000名,年度在册管理外包员工及兼职专家53,000余人,链接生态合作伙伴近20,000家。